Política de privacidad

Borrador pendiente de revisión legal. Última actualización: octubre de 2026.

Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: correo, nombre y, si usas Google, tu foto de perfil.
• Contenido que creas: proyectos, tareas, notas y archivos que subes.
• Datos de facturación: los gestiona LemonSqueezy; nosotros solo guardamos el estado de tu suscripción.
• Si conectas Facebook o Instagram: el nombre y el identificador de tu cuenta de Facebook, las Páginas y cuentas de Instagram que elijas, los tokens de acceso (guardados cifrados), las publicaciones que crees desde LUQA y sus estadísticas, y los comentarios de esas publicaciones mientras los consultas.

Facebook e Instagram (Meta)

La conexión es opcional y solo la inicia el propietario o un administrador de tu espacio, autorizando a LUQA en el diálogo de Meta. Usamos los permisos únicamente para: listar tus Páginas, publicar y programar lo que tú decidas, leer y responder comentarios, mostrar estadísticas y reportes y, en el plan Enterprise, leer (sin modificar) reportes de tus cuentas publicitarias. LUQA no publica ni responde nada sin una acción tuya.

• Los tokens de acceso se guardan cifrados y solo se usan en el servidor, en tu nombre.
• No vendemos ni compartimos datos de Meta con terceros ni los usamos para publicidad propia.
• Guardamos las estadísticas de tus publicaciones para tus reportes mientras tu conexión esté activa.
• Puedes desconectar en cualquier momento desde Facebook e Instagram → Cuentas (se borran los tokens, las conexiones y las Páginas), o quitar LUQA en Facebook (Configuración → Integraciones comerciales): LUQA recibe el aviso y borra esos datos.
• Para solicitar la eliminación de todos tus datos de Meta, usa «Desconectar» o consulta las instrucciones en /meta/deletion.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio, autenticarte, aplicar los límites de tu plan y gestionar tus pagos. No vendemos tus datos.

Dónde se almacenan

En una base de datos PostgreSQL gestionada (Neon), en almacenamiento de objetos privado (Cloudflare R2) para los archivos que subes, y en la infraestructura de alojamiento de la aplicación (Vercel). Las conexiones van cifradas y los archivos nunca son públicos: se sirven con enlaces temporales firmados.

Tus derechos

Si usas el formulario «Contacta con ventas», guardamos tu nombre, correo, empresa, tamaño de equipo y mensaje únicamente para responderte; puedes pedir que los borremos. Por seguridad registramos los intentos de acceso denegados (dirección IP, ruta y fecha) durante 90 días para detectar abusos; no guardamos el contenido de esas peticiones. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos tú mismo desde «Planes y uso» → «Eliminar cuenta». También puedes pedir acceso, rectificación o eliminación escribiendo a dante_abad@hotmail.com.

Contacto

Responsable del tratamiento y contacto de privacidad: dante_abad@hotmail.com.

Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad.